運送政策
📦 【運送政策 Shipping Policy】
歡迎來到我們的代購小店!為咗讓您有更清晰安心嘅購物體驗,以下係我們最新運費政策:
🛫 出貨地點:
本店所有商品由 加拿大寄出,空運直送 香港。
⏱️ 出貨處理時間:
一般訂單:3 - 10個工作天內出貨
預購商品 / 節日高峰:可能需要較長處理時間,會另行通知
✈️ 運送方式:
我們主要採用空運寄送香港。
合作物流: 加拿大郵政(Canada Post)、順豐速運(SF Express)及其他國際物流公司。
📦 貨件抵達香港後,將優先安排送往客人於結帳時選擇的順豐自提櫃或順豐自取站,讓你更方便取件。
💰 運費計算方式
✅ 滿額免運
單筆訂單滿 HK$1,500 或以上,即可享免運費(不限重量)。
✅ 未滿 HK$1,500 運費
- 1 磅內:HK$50
- 2 磅內:HK$80
- 3 磅內:HK$120
- 5 磅內:HK$180
- 7 磅內:HK$210
- 8 磅以上:HK$290
📌 注意事項
- 運費會於結帳時根據商品重量自動計算。
- 商品重量以包裝後實際重量為準。
- 如訂單包含超重、超大件或特殊商品,我們可能會聯絡客人確認並補收額外運費(如適用)。
- 如收件地址屬偏遠地區或需要特殊派送安排,可能需支付額外物流費用,我們會於出貨前通知客人。
✅ 3. 特別重量品項:
部分特別重、大件、體積過大商品,將另收「超重附加費」,商品頁會有清楚標示。
✅ 4. 商品運費分類:
| 商品類型 | 運費說明 |
|---|---|
| 包運費商品 | 價格已含運費,商品頁標示「已包運費」 |
| 不包運費商品 | 價格未含運費,依照以上重量標準收費 |
| 超重商品 | 除基本運費外,另加指定「超重附加費」 |
📏 如何計算重量?
我哋採用 實際重量或體積重,以較高者計算
系統結帳時會自動根據購物車商品重量,顯示應付運費
🎁 小提醒:
滿額免運只適用於單筆訂單,不可跨單合併計算
部分促銷品、特價品、預購品,如有特殊運費條款,將於商品頁另行說明
結帳前,運費將清楚顯示於訂單頁面
🚚 預計送達時間:
出貨後約10-20個工作天內送達
節日、天氣、清關等因素可能影響時效,敬請理解
✉️ 包裹發出後,會透過電子郵件通知你順豐的取件碼。
⏰ 請在順豐的限時內取件,延遲取件可能會有罰款,我們的小店不會承擔這些罰款!
✅ 聯絡我們:
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