運送政策

📦 【運送政策 Shipping Policy】

歡迎來到我們的代購小店!為咗讓您有更清晰安心嘅購物體驗,以下係我們最新運費政策:

🛫 出貨地點:

本店所有商品由 加拿大寄出,空運直送 香港

⏱️ 出貨處理時間:

一般訂單:3 - 10個工作天內出貨

預購商品 / 節日高峰:可能需要較長處理時間,會另行通知

✈️ 運送方式:

我們主要採用空運寄送香港。

合作物流: 加拿大郵政(Canada Post)、順豐速運(SF Express)及其他國際物流公司。

📦 貨件抵達香港後,將優先安排送往客人於結帳時選擇的順豐自提櫃或順豐自取站,讓你更方便取件。

💰 運費計算方式

✅ 滿額免運

單筆訂單滿 HK$1,500 或以上,即可享免運費(不限重量)。

✅ 未滿 HK$1,500 運費

  • 1 磅內:HK$50
  • 2 磅內:HK$80
  • 3 磅內:HK$120
  • 5 磅內:HK$180
  • 7 磅內:HK$210
  • 8 磅以上:HK$290

📌 注意事項

  • 運費會於結帳時根據商品重量自動計算。
  • 商品重量以包裝後實際重量為準。
  • 如訂單包含超重、超大件或特殊商品,我們可能會聯絡客人確認並補收額外運費(如適用)。
  • 如收件地址屬偏遠地區或需要特殊派送安排,可能需支付額外物流費用,我們會於出貨前通知客人。

✅ 3. 特別重量品項:

部分特別重、大件、體積過大商品,將另收「超重附加費」,商品頁會有清楚標示。

✅ 4. 商品運費分類:

商品類型 運費說明
包運費商品 價格已含運費,商品頁標示「已包運費」
不包運費商品 價格未含運費,依照以上重量標準收費
超重商品 除基本運費外,另加指定「超重附加費」


📏 如何計算重量?

我哋採用 實際重量或體積重,以較高者計算

系統結帳時會自動根據購物車商品重量,顯示應付運費

🎁 小提醒:

滿額免運只適用於單筆訂單,不可跨單合併計算

部分促銷品、特價品、預購品,如有特殊運費條款,將於商品頁另行說明

結帳前,運費將清楚顯示於訂單頁面

🚚 預計送達時間:

出貨後約10-20個工作天內送達

節日、天氣、清關等因素可能影響時效,敬請理解

✉️ 包裹發出後,會透過電子郵件通知你順豐的取件碼。
⏰ 請在順豐的限時內取件,延遲取件可能會有罰款,我們的小店不會承擔這些罰款!

✅ 聯絡我們:

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